小楷我本身是一位旅遊業從業人員
還記得剛踏進旅遊業時 對於旅遊業懷抱夢想
但當待久了卻每天腦細胞崩壞
小楷是從國民旅遊領隊起家 當了三年多領隊後累了 轉為旅行社業務跟內勤
至今累積經驗也有五年了
首先一定一定一定(超重要一定要講很多次) 要跟大家分享旅行業到底有沒有那麼好
1.哇~導遊領隊 很爽喔 邊玩邊工作!!!
怎麼辦 這樣的一句話其實讓小楷我偷翻白眼的 想說要不翻白眼的打完這文章
必須跟大家說 旅行業其實有分很多職務
領隊導遊 內勤人員 業務 很多很多的
拿領隊導遊來看吧 雖然看似每天出去玩 但是!!!!
在座各位真以為那麼好混嗎?
當要接一團工作時 領隊必須提前到旅行社拿資料 開會 準備隔天帶團的資料雜務
工作當天 要起很早很早 還要想辦法要到可能離家很遠的客人集合地點接客人
在好幾天的相處中 領隊導遊 又要跟客人打好關係 關心客人
客人有沒有走丟 有沒有吃飽 有沒有睡飽 有沒有不舒服
身為領隊 若客人不爽導遊 不爽帶的行程 又要跟當地導遊溝通 溝通個不好又會被導遊討厭
若幸運 可以一帆風順的下莊
若不幸運 依照台灣人"愛告死你"的個性 絕對是吃力不討好
客人 若乖乖聽話 倒也還好
有些客人 許多無理要求 讓你想破口大罵 卻又要微笑面對
小楷曾遇過要我帶他去洗泰國浴還要幫他翻譯、要幫他跟攤販殺價、臨時說想去一個根本不順路的點、想吃風味餐卻又嫌難吃
除此之外 現在的導遊領隊 除了要有十足的專業外
還要會陪喝酒 阿諛奉承 搏感情 陪逛街 會划拳 坐檯 陪睡(咦?!)
Q:那導遊領隊 到底除了在車上一直講話 帶路 解說 當小丑外 到了飯店就有自己的玩樂時間啦!!!
老實說 導遊領隊們 到了飯店 根本沒力氣玩
許多老領隊們 回到飯店 都直接連飯都不吃 洗洗睡了
偶爾想說有自己的時間 可能一通電話就又要繼續忙了
Q:那領隊導遊真的很好賺嗎?!不是抽很大
A:直接講白了吧 以國外領隊而言 每天若以人頭計算 他的薪水只有100/人頭 如果不到20人 他一天也才2000
很多人會說 他可以抽阿 不是抽很兇 想很大聲的跟各位說: 現在很多地方沒的抽 大家購物意願又大大降低 抽那1 2% 是能吃幹嘛?
只能說 領隊導遊們 他們在工作前 必須花很多自己的時間 去準備工作時要用的資料(無薪)
比客人早起 比客人晚睡 吃不比客人好 睡不比客人好
當大家一團20個人都覺得 領隊應該要關心我的狀況 要配合我 要考慮我的感受時
又有哪位 曾關心過 領隊吃了沒 有沒有睡 身體還好嗎?
他們每天超時工作 沒有勞健保 沒有退休金 不按照勞基法走 24小時待命 卻只領一天兩三千塊的薪水 偶爾被客人兇
當你要做一些你覺得為什麼不行的行為 或要開玩笑說做領隊很爽的話時 請一定要想想這些真相
領隊導遊或是旅行業人員 真的不是靠張嘴 你愛旅遊 就能做的 是真的 有專業度在地 好嗎?
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